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内容简介:
《高情商HR的底层逻辑》包含了8堂HR必备的高情商课,21个典型案例详细解读,20个解决职场难题的模型,74句影响HR情商的金句,助你看清人际关系的底牌,掌握人际关系的关键时刻,在步履维艰的职场关系中逆风翻盘!
HR是企业中最特殊的岗位,特殊在有机会和公司内部的所有人打交道,而且还要为所有人负责,因此拥有高情商对于HR来说尤为重要。本书作者结合自己14年的职业讲师工作经验以及多年培训咨询的经历,为HR总结了8堂情商提升课。
全书分为基础和进阶两大篇章。基础篇《优秀HR的实战运用》包括自我管理、向上管理、平行管理和向下管理。进阶篇《通往HRD的必备技能》包括思维模式、洞悉问题、辅导能力和敬业度。 每个章节都会以案例和场景来切入,然后进行问题剖析和方案解析,所以内容通俗易懂,又相当接地气。
作者力求帮助大家以高情商的人所关注的“人性”为视角,让处于HR人力资源岗位或非人力资源岗位的你,因为掌握“人性”而拥有“温柔而坚定”的 情绪力,以及“敢说不得罪人”的沟通力。
书籍目录:
基础篇 优秀 HR 的实战运用
第一章 高情商 HR 的自我管理
你的沟通为何总陷入崩盘或尬聊 / 004
无处不在的“沟通漏斗”到底由谁买单 / 012
迈向沟通高手的底层逻辑|入门篇 / 019
迈向沟通高手的底层逻辑|进阶篇 / 031
第二章 高情商 HR 的向上管理
面对上司的批评,如何高情商应对 / 044
面对不同类型的老板,如何高情商沟通 / 051
第三章 高情商 HR 的平行管理
招聘如何能给力 / 072
培训如何能落地 / 079
绩效面谈如何谈 / 088
第四章 高情商 HR 的向下管理
高情商向下管理,关键第一步是什么 / 100
高情商向下管理,年末谈话如何掌控 / 109
进阶篇 通往 HRD 的必备技能
第五章 通往高情商 HRD 之路,你必备的 CEO 思维
与 CEO 同频的高情商思维包含什么 / 124
比 CEO 更高级的高情商思维是什么 / 136
第六章 站在高情商的视角,洞悉职场难题
跨部门冲突如何高情商协调 / 148
上下级冲突如何高情商化解 / 159
第七章 运用高情商辅导,提高组织领导力
高情商领导力如何赢得人心 / 176
HRD 如何高情商辅导管理层 / 189
第八章 撬动情绪资源,提高全员敬业度
如何从组织内部挖掘情绪资源 / 199
如何从敬业度 Q12 撬动情绪资源 / 207
结语 一位持续“飘红”的 HRD 的职场心得 / 217
作者介绍:
14年企业培训经验
复旦大学EMBA开课导师
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
《高情商HR的底层逻辑》包含了8堂HR必备的高情商课,21个典型案例详细解读,20个解决职场难题的模型,74句影响HR情商的金句,助你看清人际关系的底牌,掌握人际关系的关键时刻,在步履维艰的职场关系中逆风翻盘!
HR是企业中最特殊的岗位,特殊在有机会和公司内部的所有人打交道,而且还要为所有人负责,因此拥有高情商对于HR来说尤为重要。本书作者结合自己14年的职业讲师工作经验以及多年培训咨询的经历,为HR总结了8堂情商提升课。
全书分为基础和进阶两大篇章。基础篇《优秀HR的实战运用》包括自我管理、向上管理、平行管理和向下管理。进阶篇《通往HRD的必备技能》包括思维模式、洞悉问题、辅导能力和敬业度。 每个章节都会以案例和场景来切入,然后进行问题剖析和方案解析,所以内容通俗易懂,又相当接地气。
作者力求帮助大家以高情商的人所关注的“人性”为视角,让处于HR人力资源岗位或非人力资源岗位的你,因为掌握“人性”而拥有“温柔而坚定”的 情绪力,以及“敢说不得罪人”的沟通力。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:5分
使用便利性:6分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:7分
加载速度:7分
安全性:6分
稳定性:4分
搜索功能:5分
下载便捷性:8分
下载点评
- 种类多(187+)
- 三星好评(479+)
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- 无多页(314+)
- 二星好评(587+)
- 服务好(161+)
- 好评多(252+)
- 方便(91+)
下载评价
- 网友 田***珊: ( 2025-01-12 07:52:27 )
可以就是有些书搜不到
- 网友 冉***兮: ( 2025-01-09 08:37:05 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 国***芳: ( 2024-12-25 21:37:13 )
五星好评
- 网友 家***丝: ( 2024-12-22 22:41:48 )
好6666666
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-11 11:51:22 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 游***钰: ( 2024-12-31 05:48:41 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 訾***晴: ( 2025-01-09 20:33:22 )
挺好的,书籍丰富
- 网友 堵***洁: ( 2025-01-09 01:29:44 )
好用,支持
- 网友 利***巧: ( 2025-01-09 20:52:48 )
差评。这个是收费的
- 网友 林***艳: ( 2025-01-01 12:56:03 )
很好,能找到很多平常找不到的书。
- 网友 汪***豪: ( 2025-01-02 17:03:11 )
太棒了,我想要azw3的都有呀!!!
- 网友 孙***夏: ( 2025-01-15 10:16:30 )
中评,比上不足比下有余
- 网友 訾***雰: ( 2024-12-27 05:40:21 )
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 谢***灵: ( 2025-01-03 13:44:26 )
推荐,啥格式都有
- 网友 芮***枫: ( 2024-12-25 20:24:25 )
有点意思的网站,赞一个真心好好好 哈哈
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:7分
语言运用:9分
文笔流畅:9分
思想传递:4分
知识深度:9分
知识广度:8分
实用性:8分
章节划分:9分
结构布局:5分
新颖与独特:6分
情感共鸣:8分
引人入胜:5分
现实相关:3分
沉浸感:9分
事实准确性:4分
文化贡献:8分