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民航服务概论书籍详细信息

  • ISBN：9787569011081
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2017-10
  • 页数：暂无页数
  • 价格：42.80
  • 纸张：轻型纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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  • 更新时间：2025-01-20 01:04:51

内容简介：

本书在介绍基本礼仪知识的基础上，针对民航服务行业的特点，深入阐述民航服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化民航服务类专业学生对服务意识及礼仪规范的理解，为从事民航服务行工作打下扎实的基础。本书以礼仪的传承、服务意识、民航职员形象、仪态及沟通技巧为主要内容，注重培养民航服务人员在为旅客提供民航服务的过程中的实践技能。

书籍目录：

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作者介绍：

辜英智：成都东星航空服务有限公司总经理，成都东星航空旅游专修学院院长。西南科技大学表彰先进教育工作者，政府表彰优秀校长。主编“十二五”规划航空服务专业统编教材十余种。 刘存续：经济学教授、硕士生导师。著有《教育经济学》 《资产重组》《企业大策划》《品牌工程》等学术著作 魏春霖：四川省工商管理MBA硕士研究生，高级会计师。原成都航空职业技术学院副院长。

出版社信息：

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书籍真实打分

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  • 知识广度：6分

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  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：4分

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下载评价

  • 网友 訾***晴： ( 2024-12-28 13:37:41 )

    挺好的，书籍丰富

  • 网友 龚***湄： ( 2025-01-02 00:08:54 )

    差评，居然要收费！！！

  • 网友 堵***格： ( 2024-12-30 18:48:34 )

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    下载速度还可以

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  • 网友 曾***玉： ( 2025-01-16 02:37:26 )

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  • 网友 曾***文： ( 2025-01-03 00:41:51 )

    五星好评哦

  • 网友 方***旋： ( 2025-01-03 02:24:21 )

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  • 网友 师***怀： ( 2024-12-30 11:19:32 )

    好是好，要是能免费下就好了

  • 网友 丁***菱： ( 2024-12-23 04:03:32 )

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  • 网友 詹***萍： ( 2024-12-20 21:07:36 )

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民航服务概论分类索引数据信息

ISBN：9787569011081
出版社：暂无出版社
出版日期：2017-10
作者：暂无作者
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