华图2014黑龙江省公务员录用考试专用教材面试技巧真题热点三合一 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

　　《华图·2014黑龙江省公务员录用考试专用教材：面试技巧·真题·热点三合一（*版）》结合黑龙江省公务员*面试真题，合理安排考点，科学预测分析，注重对解题思路的讲解，培养考生分析问题、解决问题的能力，同时针对每道试题还总结出了答题误区，以便考生理清答题思路，节省备考时间；总结了各类面试题型的命题规律，对试题考点和解题技巧进行全面解读，讲解详细准确，深入浅出，侧重对考生能力的训练，力求让考生在训练中逐渐形成自己的解题思路和答题方法；在对各类面试题型进行详细讲解的同时，增加了分享成功考生的心得体会和经验分享，为考生提供参考，期望考生通过借鉴他人的成功经验，不断完善自我；还选编了其他部分省市的面试真题，并设置了“模拟考场”，旨在让考生更多地了解面试题型，有针对性地进训练，找出自己的不足，全面提升自身能力。

篇黑龙江省公务员面试导航

章黑龙江省公务员面试概述

节了解黑龙江省公务员面试

第二节面试特点分析

第三节面试的形式及其流程和评分方法

第四节黑龙江省面试命题规律分析及趋势预测

第二章面试备考策略

节调整面试心理

第二节重视面试细节

第三章面试礼仪

节礼仪与面试礼仪

第二节着装礼仪

第三节仪容礼仪

第四节仪态礼仪

第二篇结构化面试

章结构化面试概述

节结构化面试简介

第二节结构化面试题型与作答技巧

第二章求职动机与拟任职位匹配类

节求职动机与拟任职位匹配类试题概述

第二节求职动机与拟任职位匹配类试题精解

第三节实战练习

第三章综合分析类

节综合分析类试题概述

第二节综合分析类试题精解

第三节实战练习

第四章沟通协调类

节沟通协调类试题概述

第二节沟通协调类试题精解

第三节实战练习

第五章计划组织类

节计划组织类试题概述

第二节计划组织类试题精解

第三节实战练习

第六章应变能力类

节应变能力类试题概述

第二节应变能力类试题精解

第三节实战练习

第七章思维及表达能力类

节演讲类

第二节串词讲故事类

第三篇无领导小组讨论

章无领导小组讨论概述

节无领导小组讨论简介

第二节无领导小组讨论的实测程序

第三节无领导小组讨论的评分

第二章无领导小组讨论题型解读

第三章无领导小组讨论应对策略

第四章无领导小组讨论实战精讲

节无领导小组讨论试题分类精讲

第二节无领导小组讨论实例精讲

第五章无领导小组讨论经验分享

第四篇公务员面试典型真题详解

章2012-2013年黑龙江省公务员面试真题

节2013年黑龙江省公务员面试真题

2013年7月6日黑龙江省公务员面试真题

2013年7月7日黑龙江省公务员面试真题

第二节2012年黑龙江省公务员面试真题

2012年6月23日黑龙江省公务员面试真题

2012年6月24日黑龙江省公务员面试真题

第二章2013年其他省市公务员面试真题

节2013年辽宁省公务员面试真题

2013年6月29日上午辽宁省公务员面试真题

2013年6月29日下午辽宁省公务员面试真题

2013年6月30日上午辽宁省公务员面试真题

2013年6月30日下午辽宁省公务员面试真题

2013年7月1日上午辽宁省公务员面试真题

2013年7月1日下午辽宁省公务员面试真题

2013年7月2日上午辽宁省公务员面试真题

第二节2013年福建省公务员面试真题

2013年6月15日上午福建省公务员面试真题

2013年6月15日下午福建省公务员面试真题

2013年6月16日上午福建省公务员面试真题

2013年6月16日下午福建省公务员面试真题

2013年6月17日上午福建省公务员面试真题

2013年6月17日下午福建省公务员面试真题

2013年6月18日上午福建省公务员面试真题

2013年6月18日下午福建省公务员面试真题

2013年6月19日上午福建省公务员面试真题

2013年6月19日下午福建省公务员面试真题

第三章2012年国家公务员面试真题分类精选

节综合分析类

第二节计划组织类

第三节沟通协调类

第四节应变能力类

第五篇公务员面试模拟考场

章模拟方法介绍

第二章考前实战模拟考场

模拟考场一

模拟考场二

模拟考场三

模拟考场四

模拟考场五

模拟考场六

模拟考场七

模拟考场八

第六篇公务员面试热点面面观

章公务员面试热点全面认知

节公务员面试热点十问十答

第二节公务员面试热点备考点睛

第二章公务员面试热点集锦

1.看天供暖

2.清洁工的“吸引力”

3.自酿接待酒

4.扎堆离婚

5.重阳节老人“被”洗七次脚

6.“美铁警”诠释人间大爱

7.幼儿园的“五星级毕业典礼”

8.对“星巴克入驻灵隐寺”的思考

第七篇公务员面试拓展材料

章领导人讲话

第二章名言警句

第三章效应定律

第四章哲理小故事

……

　　华图教育，创办于2001年9月16日，是集面授培训、图书发行、网络教学于一体，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育集团，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、教育科学出版社等部门的合作单位。国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、教育科学出版社等部门的合作单位。

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　　四、面试准考证的发放

　　（一）报考省直（含检察系统职位和法院系统捆绑职位，以及伊春市和大兴安岭地区）部门的考生，面试准考证采取网上打印的方式。请考生于6月27日早8：00至7月7日早8：00登录黑龙江省人力资源和社会保障厅公务员考试网。考生凭本人身份证号和报名时的登录密码先在网上缴纳面试考试费，然后打印面试准考证。技术咨询电话：0451?87130125。网上缴费技术咨询电话：010?59370500。

　　（二）报考各市部门的考生，面试准考证的发放见各市公务员考试录用主管部门在本网站或各市网站上的公告。

　　五、有关要求

　　（一）考生参加面试时必须携带以下相关证件：

　　1.本人有效身份证；

　　2.面试准考证。

　　（二）考生必须按照规定的时间到达抽签现场和面试考场，迟到者将被取消面试资格。

　　（三）考生必须服从工作人员的管理，遵守面试考场纪律，违者将取消面试资格。

　　（四）省直考生需自行准备当日午餐食品。

　　黑龙江省公务员招考办

　　二〇一三年六月二十一日

　　通过以上公告，考生可以对公务员面试有一个直观的认识，接下来我们开始就面试方面的相关知识进行讲解，希望对各位考生有所帮助。

　　面试作为现代人才测评中重要和有效的方法之一，是各级各类组织选拔人才的重要手段，同时也成为公务员录用考试中的一个重要环节。相对于笔试而言，面试可以更加直观、全面地考查考生的综合分析能力与语言表达能力，因此，考生需要对公务员面试的概念、特点、流程及测评要素等进行深入的了解和分析，有针对性地备考公务员面试。

　　一面试的含义

　　公务员录用面试是指在特定的场景下，考官通过观察和提问的方式来了解考生的综合素质、能力状况及求职动机的一种考查方式。与大多数企业面试的区别在于，公务员面试必须在规定的时间和规定的地点进行，试题大多通过精心设计，具有科学性和系统性。考官与考生都必须严格按照面试的流程进行，考官不能随意更改试题或提问方式，考生必须严格遵守面试规则，不得随意而为。

　　在面试过程中，考官会根据考生的答题情况对其分析问题的能力、求职动机、计划组织协调能力、语言表达能力及行为表现等作出综合评价。所以，考生需要在面试过程中集中精力，争取展现出自己秀的一面，任何一个细节的疏漏都有可能给考官留下不好的印象，直接影响自己的面试成绩。

　　具体分析公务员面试，以下几个方面需要引起考生的注意。

　　（一）特定的场景

　　所谓特定的场景，是指公务员面试由面试方（包括考官、计分员、监督员等）和被面试方（考生）共同组成面试主体，双方需要在招考单位统一设置的考点集合，通过现场工作人员的统一安排，由考官对多位考生逐一进行面试。

　　（二）规定的时间

　　在公务员面试中，面试时间有严格的规定。就结构化面试来说，并不单单指考生回答问题的时间，而是从考生进入考场开始，到考官读题、考生回答完毕退场的整个过程都计入“规定的时间”。考生展现自己的时间从敲门进场的那一刻已经开始，因为考官对考生仪态仪表、行为举止等的观察已经在悄悄进行了。因此，留给考官的印象极其重要，考生千万注意不要忽略答题前的自我展示。

　　（三）精心设计的试题

　　公务员面试的试题都是经过反复论证、精心设计的，旨在全面、系统地考查考生各种能力和综合素质。考官不得私自更改考题，即使是现场追问，通常也是事先设计好的问题。这样做的目的在于限度地体现公务员面试公正、公平的特征，以便客观地考查考生的实力。

　　二面试的种类

　　根据国家公务员面试的相关规定，各省可根据实际情况决定面试方式。目前主要有结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟和实际操作等几种考核方式。为了让考生更多地了解面试的相关内容，下面分别介绍几种面试方法。

　　（一）结构化面试

　　结构化面试又叫结构化面谈，是目前公务员录用考试中普遍、常用的一种面试方法。所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。结构化面试的一项主要要求是对应聘相同职位的考生，应测试相同的面试试题和内容，使用同样的评价标准。考官根据考生的应答表现，对其相关能力素质作出相应的客观评价。结构化面试具有面试程序固化、时间安排合理、问题全面多样、面试要素结构细化、评分标准分解明确、面试人员结构合理和面试结果运用规范等优点，能够确保面试结果更为客观、公平、有效，因而在公务员录用面试中得到了广泛应用。

　　（二）无领导小组讨论

　　无领导小组讨论也叫小组集体讨论，是近年来比较流行的考查方式。这种面试方法将考生按相同或相近的报考职位分成几个小组，每个小组在无人组织的情况下，就某个特定的问题进行讨论，并提出自己的见解。小组集体讨论是评价技术中经常被使用的一种测评技术，主要测试考生的论辩能力。目前这种方式在黑龙江省公务员面试中尚未应用，大家权作了解。

　　（三）情景模拟

　　情景模拟指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力等的一系列方法。在公务员面试中，情景模拟具体来说是设置一定的模拟情景，要求考生扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。情景模拟突破了常规面试中主考官和考生一问一答的机械模式，在这种面试形式下，面试者的综合素质可以得到更加全面的展现，考官对考生的评价也更为全面和直观。

　　（四）实际操作

　　实际操作主要是设计某种工作环境，在模拟中运用各种手段测试考生的专业技术、操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。

　　在以上四种面试方式中，结构化面试是比较普遍的一种考查方式，与其他面试方法相比，结构化面试更适合大型人才选拔考试，更有利于遵循公平、公正选拔人才的原则，更便于组织实施，对于考生来说，也比较便于准备。通过对黑龙江省公务员面试真题的归纳和总结，我们发现，黑龙江省公务员面试方式主要是结构化面试。根据黑龙江省公务员面试的相关规定及当前其他各地公务员面试情况，本书主要介绍结构化面试、无领导小组讨论两种面试方式。

　　三面试的构成要素

　　综观黑龙江省及其他各地公务员录用面试概况，其构成要素如下：

　　（一）面试考官

　　公务员考试的面试考官由主考官和其他考官构成，一般为7人或9人，都是经过资质审核的，其中主考官1名。考官要经过严格的选拔和培训，面试时根据考官资格等级、专业、年龄、性别等条件合理配置考官组成人员。其中，主考官还应做到两个“善于”，即善于组织面试方案的实施和协调其他考官的工作；善于营造适宜的面试环境，有较高的提问艺术。

　　（二）面试考生

　　面试考生是指被测评者，通过笔试的考生按比例进入面试，成为面试考生。考生之间既是竞争对手，也有可能成为同事，因此在面试之前，多了解其他考生信息无论对准备面试还是日后工作都有一定的好处。

　　（三）面试试题

　　面试试题是指面试过程中考官对考生提出的问题。试题的内容和范围以评价项目为依据，命题坚持考用一致，灵活多样，具有代表性、可行性、规范性的原则，通过面试能够反映考生的能力水平和素质。

　　（四）面试纪律

　　公务员面试有着严格的流程，无论是考官还是考生都应该严格遵守面试纪律。考官在面试过程中不得询问与面试无关的问题；要公平、客观地评分，不得带有主观色彩；面试期间考官、监督员、计分员、复核员必须关闭通信工具，并交由监督员集中保管。

　　考生必须在规定的时间提前到指定的候考室报到，迟到者视为自动放弃；候考过程中必须自觉服从工作人员的统一安排；关闭通信工具，交给工作人员集中保管；面试过程中不得透露私人信息，否则按违纪处理。

　　旁听人员必须遵守考场秩序，不得随意走动、张望，不得影响考生答题，不得以任何方式提示正在答题的考生或向候考考生传递试题。

　　违反上述面试纪律的，要认真追查，严肃处理；构成犯罪的，要依法追究刑事责任。

　　（五）面试成绩

　　考生的面试成绩由各位考官按事先拟定好的测评标准，根据考生的现场表现作出评定。为了统一标准，考官必须按照评分细则进行评分，面试过程中须对考生的相关表现做一个简要记录，以作为评分的依据。对每位考生评分时都必须按照评分标准进行，尽量作出标准化评分。

　　（六）接受监督

　　为了体现面试过程的公正性和公开化，面试还必须接受纪检部门、新闻媒体及群众代表的监督，在必要的情况下，现场要进行录像、录音，力求面试公正、有序地进行，提高公务员录用考试的公信度。

　　（七）确定人员

　　面试结束后，将笔试成绩与面试成绩按规定的比例计算得出考试总成绩（具体计算方法以当地规定为准）。按考试总成绩，由高分到低分依次排列考生名单。

　　第二节面试特点分析

　　作为公务员录用考试的重要环节，面试弥补了笔试的不足，可以更加全面、立体地考查考生的综合素质与多方面的能力，能够有效地淘汰高分低能或冒名顶替者，为考生提供更加公平、公正的竞争平台。

　　黑龙江省公务员面试试题数量以3～4道题为主，考生回答时间则由当地人事局根据实际情况确定，一般为15～20分钟。具体来说，与其他省市公务员面试相比，黑龙江省公务员面试具有以下几个特点：

　　一考查方式灵活、题型全

　　近几年，黑龙江省公务员面试基本上都采用结构化面试的方式，但也有一些地方的特殊岗位选拔采用无领导小组讨论的面试方式。结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据相关机构所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与考生面对面的言语交流，对考生进行评价的标准化过程。黑龙江省公务员面试涉及的题型主要有计划组织类、沟通协调类、综合分析类等，从不同角度考查考生的综合素质和综合能力。通过对2013年公务员面试真题的分析来看，自我认识与岗位匹配类题型尚未有明确涉及，但是考生也不能忽略对此的准备，因为很多问题都会从侧面考查考生的性格特征、能力素质，因此需要考生在回答过程中亮出自己的闪光点，为面试加分。

　　在具体的考查形式上，2013年黑龙江省公务员面试题主要集中在综合分析能力、组织协调能力、计划管理能力、应急应变能力等方面的考查，试题或者由某个社会现象引出，或者事先进行一些铺垫，其落脚点都是要考生全面掌握相关信息，综合各方利益，从所给现象深入到问题的本质，给出合理化的解决方案。

　　思维及表达能力类试题，则着重考查考生的临场反应能力，这类试题较为常见，如2012年6月23日黑龙江省公务员面试真题：“你县里各乡村的人们都有乱扔垃圾的习惯，现派工作组前往各乡村去举行‘保持卫生，养成良好习惯’的活动，你负责其中一组，请问你需要做哪些准备？并现场模拟做一个美化村居环境的动员讲话。”这道题目就在考查考生计划组织能力的同时，很好地考查了考生的语言表达能力和临场反应。考生需要掌握此类问题的答题方法，不可在一道试题上耽误过多时间。因为每位考生的时间仅有20分钟，思考时间一般都不超过1分钟。

　　二考查范围广

　　上述几类结构化面试题型，既涵盖了当前社会上的热点问题，如以见义勇为、农民工子女等，以其作为切入点考查热点所反映出的实际问题，也有对行政领导的某些作为谈谈自己看法之类的问题。考查范围广这一特点在一定程度上决定了公务员面试的综合性很强，即淡化了考生的专业背景和知识结构，只要报考相同职位的考生，都要面对相同的考场环境和相同的试题，避免了面试过程中因专业倾向导致的潜在不公平因素。

　　三重视客观性

　　在公务员面试过程中，由于面试考官的评价标准往往受到个人主观印象及知识经验等诸多因素的影响，使得不同考官对同一位考生的评价结果迥然不同。同时，由于面试试题具有很强的主观性，并没有确定的标准答案，所以考生的回答也往往带有较强的主观色彩。黑龙江省公务员面试比较重视根据既定测评要素、测评标准进行标准化打分，限度地避免由于个人主观色彩导致的有失公允的情况发生。

　　第三节面试的形式及其流程和评分方法

　　考生顺利通过笔试，进入面试之后，应该对面试的流程及评分方法有一个大致的了解，有针对性地准备面试，做到成竹在胸。

　　一结构化面试

　　（一）面试流程

　　1.准备工作

　　一般来说，黑龙江省公务员面试大多在上午8：30正式开始（具体时间请以面试公告为准）。

　　所有面试考官和工作人员必须提前到达考点，上交所有通信工具。每场考试前先抽签分组确定考场，考官和有关工作人员于正式开考前10分钟进入面试考场。考官就位后监督员当场开启密封资料袋取出题本，并清点题本份数。

　　2.考生在候考室接受封闭管理

　　考生凭面试准考证和本人身份证等相关证件，于考试当天上午7：00（2013年的面试公告未对此作出要求，此处以2011年的公告为参考）到指定的地点报到，由工作人员统一安排到候考室候考，抽签确定面试的顺序，一般截至面试开始仍未到场者（以招录单位的通知为准）按缺考处理。

　　考生在候考室里接受封闭管理，所有考生在面试结束前不得离开候考室（如遇特殊情况确需中途离开的，应征得工作人员的同意并由专人陪同往返）。考生携带的手机等通信工具由工作人员统一收起、集中存放，如有携带通信工具未上交的，一经发现视同作弊行为。

　　3.考官的确定

　　面试考官到达指定地点后，按一定的比例抽签决定考官。主考官原则上由用人单位考官担任。凡面试考官与应试人员之间有属《公务员法》中规定的回避关系的，或因其他原因需要回避的，必须回避。

　　一般每个面试考官小组由7名考官组成，其中一至两名为用人单位考官，由招考单位的领导或人事部门负责同志担任，其余考官由组织、人事部门从当地及异地随机抽取、组合，每个面试小组半天面试考生人数一般不超过20人。

　　4.考官熟悉试题

　　考官完成分组后，开始进入熟悉试题的阶段。试题由纪检监察部门的监督员检查无误后，交由主考官当众开封，考官开始对试题做大致了解，并适度酝酿“评分参考”。

　　5.考生按顺序入场

　　考生在候考室抽签确定顺序后，按顺序进入考场进行面试。在听到引导员宣布“请××号考生入场”之后，考生跟随引导员进入考场。考生不要向引导员询问任何与面试有关的问题，保持微笑即可。

　　面试考场设立考生席、考官席、计时席、计分席、监督席。有些面试还设旁听席、记者席，以及根据具体需要安排录像、录音。

　　6.面试进行时

　　考生在面试时不得介绍本人的姓名，只能说明抽签顺序号。在主持人或主考官提出问题以后，考生可以在草稿纸上写下大致思路和答题要点，在开始回答前应说：“××号考生开始答题。”考生在回答过程中要注意时间安排，如果在规定时间内考生没有回答完某一个问题，计时员会提醒考生。提问方式会因具体面试单位的不同而有所不同，一般为考官读一题考生答一题，也有些招考部门直接将所有试题发给考生，因此考生更需要合理安排答题时间。回答完每一个问题之后，考生可以说“第×题回答完毕”，然后开始下一道题的回答。

　　7.宣布考生成绩

　　考官评分以后，由计分员现场收取评分表，对7名考官评出的分数去掉一个分和一个分，剩余分数相加后除以有效考官人数得出平均分数（保留两位小数），即为考生的面试成绩。面试成绩经过监督员核对后签字确认，再由主考官审核签字。

　　8.考生退场

　　考生得知自己的面试成绩后，在引导员的带领下退场。虽然面试过程已经完毕，但是仍要注意自己的举止，要对考官及工作人员致谢，并有礼貌地退场。

　　（二）面试成绩评分方法

　　面试的根本目的是要衡量考生是否具备一定的能力素质、资格条件来胜任所报考的职位。在面试过程中，考官需要综合考查考生的各项素质，通过对考生进行观察和提问收集相关信息并进行价值判断，以评价考生的求职动机与职位匹配、计划组织协调、人际交往的意识和技巧、应急应变、自我情绪控制、综合分析、创新等能力是否符合岗位的要求。后，考官会根据给定的标准对考生进行评分，限度地减少主观因素对考生成绩的影响。

　　公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，主要内容包括考生基本信息、评测要素、评测标准与等级、权重、考官评语、考生得分等项目。

　　评测要素通常会涵盖政治思想水平、综合分析能力、语言表达能力、答辩准确性、应变和自我控制能力、仪表举止等方面的能力和素质，不同省市的评分表会有不同的分类标准。

　　评测标准是考官对考生进行评分的依据，一般情况下评分表里会列出详细的评测标准。但为了保证面试的公平、公正，通常面试前考官会提前到达面试室，由主考官开启所用面试题本，组织考官共同熟悉、研讨面试试题，统一、平衡评分尺度。前三名考生面试后，考官集体进行讨论评分，使评分尺度更为统一。

　　面试成绩一般采取百分制，科学地分布于各个具体的测评要素指标中。由考官将考生的表现与相应的评分标准进行比较后得出。有时也会采用十分制，即各个考查要素满分统一为10分，根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性对各个测评要素设计各自的权重，计总分时只要将各要素的十分制得分乘以其权重系数即可。

　　考官评语栏需要考官填写对考生的总体评价，包括录用建议、录用决策等，如“可以录用”“不可以录用”或“有条件录用”等。

　　公务员面试成绩的计算采用体操计分法，即每位考官根据考生在面试中的总体表现，综合评定其在每一要素上的得分。然后由记分员把全体考官在该要素上的一个分和一个分去掉之后，其余分数取平均值。后将各要素分值汇总，即为考生终得分。

　　公务员面试中通常还附有考官用“计分平衡表”，记录考官对不同考生的评分情况，以先前考生的评分为参照，更好地掌握和调整后来考生的评分，保证考官前后计分尺度的一致性。

　　公务员面试中，结构化面试和非结构化面试的评分方法会有所不同，在后面的章节中我们会对不同面试形式的评分方法进行具体的讨论。

　　二无领导小组讨论面试

　　（一）面试流程

　　1.考生入场

　　无领导小组讨论面试一般是5～7个人一组进行面试，考生进入考场时，一般都由工作人员引导，排队入场，这时考生一定要服从工作人员的安排。不论小组有几个人，考生在入场时都一定要注意走姿，做到抬头挺胸，落落大方。如此，一方面可以在大家都一致的情况下确保自己是和谐的一员，另一方面则可以在大家并非一致的情况下凸显自己，给人良好的印象。进入考场后，要迅速扫视全场，掌握考场情况（考官人数、座次方式等），由于无领导小组讨论面试并不指定受测者位置，所以考生可以根据现场情况找准自己的座位，但切记不要有不自然的刻意找座位的举动。找准自己的座位后，在椅子旁或椅子后站定，未得到考官允许时，不要自行坐下，等考官表示可以坐下时，与其他成员相互示意一起坐下。坐下后需要注意两点：一是调整座椅时，不要发出刺耳的声响；二是如果某位考官和你有眼神交流，要礼貌地微笑点头回应，而不要刻意闪躲或面无表情。

　　2.材料阅读

　　所有考生入座后，面试官一般会读一段导语，考生一定要仔细听并按照导语的提示和要求行事。无领导小组讨论面试首先需要阅读一定的材料，一般时间为5分钟。在阅读时，考生首先需要审清题意，然后带着问题快速地阅读材料，粗略地罗列出提纲，并迅速地整理出自己的答题思路。

　　3.个人陈述

　　考生可根据自己的实际情况来决定自己什么时候开始发言，在规定的时间内，如果准备得很充分了，可以做个发言者，抢先亮出自己的观点。首先发言的人一般不仅会给考官留下较深刻的印象，而且还有可能赢得其他考生的支持进而充当领导者或组织者的角色，当然这是建立在考生的发言内容有逻辑、有条理、言语温和、态度中肯的基础上的。

　　完成自己的个人陈述之后要注意聆听其他考生的个人陈述内容，并做好相应的记录，为下一阶段的自由讨论做准备。认真听他人的个人陈述一方面能取长补短，弥补自己发言中的不足，使自己的发言内容更趋完善；另一方面也能充分理解他人的观点，在此基础上找出彼此的共同点或不同点，进而为在下一阶段的自由讨论中引导他人接受自己的观点或指出他人发言内容存在的问题奠定基础。

　　4.自由讨论

　　进入自由讨论阶段后，考生可以根据自己的能力、性格特征和实际情况来决定自己的角色。如果你的语言表达能力、逻辑分析能力很强，反应很快，并且个人陈述时的发言内容观点明确、结构完整、条理清晰，那你就可以成为一个很好的领导者，引领大家按照正确的思路得出正确的观点。如果你的语言表达能力和分析能力不是很强，但组织能力却很好，就要努力使自己成为一个组织者，控制整个局面，调动整个场面的气氛，控制讨论进展方向，调配发言人，并注意协调强者、组织弱者。如果个人的各方面能力相对于其他考生没有很突出的，就可以考虑做一个贡献者，对方案的形成、问题的解决提供自己的有实质意义的意见和建议。无论充当哪一个角色，都要尽自己的努力发挥自己的作用，将普通的成员角色演绎出特色、演绎出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度，要具有团队精神，以小组利益为核心。

　　5.总结陈述

　　总结陈述是后一个阶段，这个阶段将由小组推荐一个人或某位考生自荐代表小组进行汇报总结。作总结的人应该是在整个讨论过程中都认真听取他人意见和观点，并对大家的观点有很好地理解且做了详尽笔记的人，除此之外他还应该具有较强的归纳概括能力。

　　6.成绩宣布

　　考生答题完毕，各考官给出成绩，然后，主考官从评委手中收回评分表，交计分员计分。去掉一个分和一个分，然后计算平均分。

　　7.考生退场

　　面试成绩宣布后，考生得到考官、工作人员可以退场的示意或提示后起立，鞠躬行礼并致谢，然后将桌上的纸笔摆放整齐，将座椅轻轻放归原位，随工作人员依次走出，这时应注意走姿和面部表情，队伍后一位要注意轻轻将门关上。

　　（二）面试成绩评分内容

　　无领导小组讨论面试的评分内容包括三个方面：，语言方面，包括口头表达能力、辩论说服能力、组织协调能力、论点的正确性和发言的主动性；第二，非语言方面，包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势；第三，个性特点，包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性和反应灵活性。

　　第四节黑龙江省面试命题规律分析及趋势预测

　　一面试形式

　　从目前我国公务员面试的方式来看，公务员面试有结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟等形式。综观黑龙江省公务员面试历年真题，面试形式主要以结构化面试为主。结构化面试的题量以3～4道题为主，题型变化也不大，主题和背景材料一般多是社会热点，而问题则多是谈看法，提解决方案、应对措施，怎样回答质疑等。此外，从各地公务员面试的方式来看，现场模拟和情景再现的试题比重在上升，考生要对这类试题引起重视。

　　二面试题型分析

　　黑龙江省公务员面试以结构化面试为主，一套题通常有3～4道试题。在这里值得一提的是，2013年的黑龙江省公务员面试虽然两天均为3道试题，但有的题目却是一题两问。如7月6日的试题：“公交车进站后，有一些建筑工人，衣着很脏，拿着镐头等一些工具，想要上车，车上的乘客觉得他们脏，不想让他们上车，在车门口发生了堵塞，如果你是公交车司机，你怎么处理？你在今后如何减少这样事情的出现？”题目在考查考生处理突发事件的能力的同时，又恰到好处地考查了考生对棘手问题的解决能力。

　　综观近几年的面试真题，我们可以看到黑龙江省公务员面试中综合分析类、沟通协调类、计划组织类试题为重点考查题型，几乎是必考题型，而应变能力类和思维及表达能力类试题也较为常见，且可能与其他能力综合起来考查，因而考生应对此有所准备。

　　1.综合分析类

　　综合分析类题目所涉内容广泛，主要考查考生是否关注社会现象和具体问题，是否对它们有深刻的认识，对于不合理之处能否提出合理的解决办法等。如2013年7月7日黑龙江省公务员面试真题：“现在社会上存在代孝机构，这种花钱买孝顺的行为，有人说它冲击了中国传统的孝顺文化，针对代孝业的出现，你怎么看？”这就是一个很典型的综合分析社会现象类试题，需要考生根据自己的理解并结合该现象来说自己的想法，答案不固定，考生需要有理有据地分析问题，条理清晰地阐述自己的想法。再如：“旭日阳刚以一首《春天里》红遍大地，《春天里》的作者汪峰对此发表了维权声明，禁止旭日阳刚唱他的歌，说是也为他们好，你对这个现象怎么看？”对于此类开放性试题，考生只需阐明自己的观点，能够自圆其说即可。关键在于答题过程中注意回答的逻辑性和流畅性，以免影响整体成绩。

　　2.沟通协调类

　　事件处理题是沟通协调类题目考查的重点，几乎是必考题型。如：“你带队到基层实践，村干部很客气，但是不让你接触具体工作。问百姓，百姓躲躲藏藏。组里同事消极，干脆睡大觉。领导突然给你打电话，说有媒体要去进行报道，你怎么办？”这类试题主要考查考生的沟通协调能力、应变能力、分析和解决问题的能力。关系协调类、工作态度类试题也经常出现在面试中，如：“在审核过程中，你和老同志意见不统一，你打算与他沟通一下，假设考官是老同志，你怎么说？做下情景模拟。追问：沟通之后还是不统一，你怎么做？”

　　3.计划组织类

　　计划组织类题目一般会涉及会议、比赛、考察、培训、调查、接待等众多类型，如：“让你组织一次针对农民工子女的调查活动，你怎么调查或怎么开展？追问：如何确保调查结果的真实性？”

　　4.应变能力类

　　这类题目在黑龙江省公务员面试中也很常见。如：“突发事件，监狱着火，你怎么做？”“上级来临时通知，审核工作要提前一周完成，这时候老同志身体不好了，不能参加审核了，你打算怎么做？”“据我们了解，你并不是很喜欢这个职业，为什么还是要报考？还有很多法律专业的毕业生报考本职位，你并不是很有优势，请你就此谈谈自己的看法。”

　　5.思维及表达能力类

　　这类题目在黑龙江省公务员面试中也出现过，如2012年6月23日的面试真题：“你县里各乡村的人们都有乱扔垃圾的习惯，现派工作组往各乡村去举行‘保持卫生，养成良好习惯’的活动，你负责其中一组，请问你需要做哪些准备？并现场模拟做一个美化村居环境的动员讲话。”这道题目的后半道就属于思维及表达能力类中的演讲题。

　　至于无领导小组讨论面试的题型，由于目前这种面试方式在黑龙江省采用的并不是很多且也不是很成熟，所以在题型上还是以开放式问题为主，其余如两难问题、多项选择问题、操作性问题和争夺式问题都还不曾涉及。

　　三黑龙江省公务员录用面试命题趋势及备考建议

　　（一）命题趋势预测

　　1.在面试形式上，仍将以结构化面试为主。试题仍将侧重于对综合分析能力的考查。另外，我国正处于社会转型期，经济飞速发展的同时各种矛盾也在凸显，新形势、新变化对公务员的能力也提出了新的要求，这在公务员录用面试中会有所体现，如如何应对突发事件、对社会现象的看法等。

　　2.在背景材料的选择上，会更加贴近生活、贴近社会热点。综观近几年的面试真题，可以看到黑龙江省公务员面试比较注重对社会热点的考查，如养老问题、食品安全问题、见义勇为问题等。这一命题特色以后仍将会延续下去，考生平时应多积累、多关注。

　　3.在题型选择上，综合型试题将会增多，很多试题不再是典型的某一类试题，而是一道题考查考生多种能力。如：“知识水平、道德、人际关系、才能，你认为哪个在工作中重要，你如何评价自己？”对于这道题，考生在答题时，就不能只从自我认知的角度来谈，要结合报考岗位和自己以前工作中的经历来具体谈自己的认识，并对自己作出评价。因此，考生在平时应注意培养多角度综合分析的能力。

　　（二）备考建议

　　针对黑龙江省公务员面试的命题特点，建议考生从如下几个方面进行备考：

　　1.勤加练习，练就流利的语言表达

　　很多考生都有这样一个问题，面对严肃的考场气氛和众多陌生的考官，不敢说话甚至不会说话，结果越怕说错话就越说错话。对于这个问题，考生要增强自己的心理素质，勇于表达自己，良好的表达能力可以给考官留下很深的印象。

　　2.以不变应万变

　　无论考试形式如何变化，其考核目的都是要挑选适合录用岗位的优秀人才，所以考生在备考过程中应该注意知识的积累，注意用一个准公务员的身份来观察和分析身边的事，培养自己独到的分析问题、解决问题的能力。只有这样，考生在考场上才能灵活自如地应对各种问题。

　　3.加强自身气质的塑造

　　除了要熟悉面试题型和流程外，打造良好的自身气质也是必不可少的一个方面，一言一行、举手投足间都要显示出自己的自信。在面试这样一个紧张、严肃的场合，自信大方、表现得体也是考生在平时就需要锻炼的一种气质，同时一身适合自己的服装也是必不可少的。

　　4.加强答题逻辑的培养

　　没有考官喜欢啰唆了一大堆却根本不知道在讲什么的人。在紧张的备考中，不要盲目地去看很多的试题，在每一组试题的练习中都要理顺每一道题的答题思路，在模拟面试过程中让自己逻辑清晰、重点突出、思维连贯、语言流畅。

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