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章 职业道德

节 秘书职业道德和道德修养

第二节 秘书职业道德的基本要求

第二章 人文基础知识

节 文化栓释

第二节 中国文化基础

第三节 世界文化基础

第三章 汉语基础知识

节 古代汉语

第二节 现代汉语

第三节 修辞和逻辑知识

第四章 法律与法规

节 公司法

第二节 外商投资企业法

第三节 合同法

第四节 劳动法

第五节 知识产权法

第六节 税法

第七节 行政法与行政诉讼法

第八节 世界贸易组织法

第五章 管理基础知识

节 管理基础知识

第二节 行政管理

第三节 外商投资企业

第四节 企业文化

第六章 会计与系统基础知识

节 会计基础知识

第二节 统计基础知识

第七章 办公室事务与管理

节 信息工作

第二节 办公室日常事务

第三节 协调工作

第四节 印信、信访和接待工作

第五节会议组织

第八章 秘书文书拟写

节 公文知识

第二节 公文文书

第三节 通用文书

第九章 公共关系与秘书礼仪

节 公共关系的基本含义

第二节 公共关系的结构要素

第三节 公代关系的调节法则

第四节 公共关系的模式

第五节 公共关系的实施过程

第六节 重大公共关系活动的组织和操作

第七节 文书礼仪

第八节 社交礼仪的基本规范

第九节 接待工作及涉外社交礼仪的基本要求

第十章 文书处理与档案管理

节 文书处理概述

第二节 公文的行文规则

第三节 公文的形成和制发

第四节 公文的办理程序

第五节 文书立卷

第六节 非纸质公文的处理

第七节 档案工作的基本原理

第八节 档案收集工作

第九节 档案整理工作

第十节 档案鉴定工作

第十一节 档案检索工作

第十二节 档案信息资源开发利用

第十一章 计算机技术应用

第十二章 办公设备的使用

第十三章 速记与计算机录入

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