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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:5分
使用便利性:5分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:4分
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下载评价
- 网友 沈***松: ( 2024-12-20 08:54:22 )
挺好的,不错
- 网友 曾***玉: ( 2024-12-30 13:02:19 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 康***溪: ( 2024-12-24 06:07:22 )
强烈推荐!!!
- 网友 冉***兮: ( 2025-01-11 05:29:13 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 国***芳: ( 2024-12-31 03:36:16 )
五星好评
- 网友 邱***洋: ( 2024-12-22 15:06:56 )
不错,支持的格式很多
- 网友 丁***菱: ( 2025-01-11 04:45:27 )
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 权***波: ( 2025-01-05 14:08:34 )
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
- 网友 蓬***之: ( 2025-01-11 14:42:54 )
好棒good
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:5分
主题深度:7分
文字风格:6分
语言运用:6分
文笔流畅:5分
思想传递:3分
知识深度:9分
知识广度:9分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:6分
新颖与独特:4分
情感共鸣:4分
引人入胜:4分
现实相关:8分
沉浸感:4分
事实准确性:5分
文化贡献:5分