决战中层——中层经理的10堂课 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

企业间的竞争是管理者之间的竞争，特别是中层经理，他们是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理职能、方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。本书将就中层经理必须具备掌握的10项通用管理技能进行阐述，包括角色认知、时间管理、有效沟通、目标管理、绩效考核、有效授权、激励下属、领导力、辅导下属、团队建设。

第1堂课 角色认知

单元一 现代企业管理发展

管理的本质

　　管理职能

单元二 管理层级与技能

管理层级

　　管理人员的技能要求

　单元三 中层经理角色定位

经营者替身——作为下属

管理者、教练、绩效伙伴、领导者、变革者——作为上司

互为内部客户——作为平级

单元四 角色错位

7种角色错位

　　中层经理误区

第2堂课 时间管理

单元一 时间管理技能诊断

　　时间管理评价

　　鉴定、分析解决浪费时间因素

　　找出浪费时间的原因

　单元二 时间管理的发展历程

　　备忘录

　　工作计划

　　排列优先顺序以追求效率

　　以价值性和重要性为导向

　单元三 时间管理的原则

　　原则一：80/20原则

　　原则二：目标ABC原则

　　原则三：排出优先顺序

　　原则四：制订计划

　　原则五：养成习惯

　单元四 时间管理的方法

　　时间的杀手

　　时间管理方法之一：日计划

　　时间管理方法之二：会议管理

　　时间管理方法之三：会见管理

第3堂课 有效沟通

　单元一 沟通的内涵和要素

　　沟通的特点与作用

　　沟通的形式、渠道、原则

　单元二 沟通技巧

　　表达

　　倾听

　　反馈

　单元三 与不同性格的人沟通

　　表现型

　　支配型

　　完美型

　　和蔼型

　单元四 与不同层级人员沟通

　　与上级沟通

　　与平级沟通

　　与下级沟通

第4堂课 目标管理

　单元一 目标设定

　　目标管理的特征

　　目标SMART原则

　　目标设定的步骤

　单元二 目标实施与控制

　　从目标到计划

　　目标跟踪与控制

　单元三 目标评估

　　目标评估体系设计

　　目标评估的实施

第5堂课 绩效考核

　单元一 绩效考核体系及标准设置

　　为什么要做绩效考核

　　什么是绩效考核

　　绩效循环

　　绩效考核体系标准设定

　单元二 绩效考核实施

　　绩效考核实施过程

　　帮助员工实现绩效目标

　单元三 绩效面谈与绩效改进

　　绩效面谈准备

　　绩效面谈五步法

　　绩效面谈策略

　　绩效改进计划

第6堂课 有效授权

　单元一 授权的涵义

　　授权是什么

　　授权不是什么

　　为什么不授权

　　授权的益处

　单元二 授权五原则

　　权责对应原则

　　“因事设人，视能授权”原则

　　逐级授权原则

　　信任原则

　　有效控制原则

　单元三 授权四步骤

　　步骤一：确定任务

　　步骤二：选择受权人

　　步骤三：明确沟通

　　步骤四：授权后追踪

第7堂课 激励下属

　单元一 探寻激励之源

　　为什么需要激励

　　激励的误区

　　需要层次理论

　单元二 激励原则

　　公平原则

　　刚性原则

　　时机原则

　　清晰原则

　单元三 激励策略与方法

　　激励的四种策略

　　激励的十种方法

第8堂课 领导力

　单元一 领导力的本质

　　什么是领导力

　　领导者与权力

　　领导VS管理

　单元二 领导特质

　　你喜欢什么样的领导者

　　扩大你的影响力

　　领导者的6P特质

　单元三 领导风格

　　领导风格自我诊断

　　两种不同领导行为

　　四种不同领导风格

　　四种领导风格弹性运用

第9堂课 辅导下属

　单元一 为什么要辅导下属

　　员工培训的两种方式

　　影响学习效果的四个因素

　　做教练式领导

　单元二 有效辅导六步骤

　　什么是辅导

　　什么情况下需要辅导

　　辅导六步骤

　单元三 训练四部曲

　　教练应具备的特征

　　教练应具备的核心技能

　　训练过程的四步骤

第10堂课 团队建设

　单元一 团队的基本概念

　　什么是团队

　　团队和群体的区别

　　团队误区

　　高效团队的7个特征

　单元二 团队发展阶段

　　成立期

　　动荡期

　　稳定期

　　高产期

　　调整期

　单元三 团队冲突处理

　　有效冲突VS有害冲突

　　处理冲突的5种策略

　　处理冲突的6个步骤

　单元四 团队角色

　　团队角色分析

　　团队角色启示

　　团队角色互补与认知

附录：工具表单

后记

参考文献

董栗序（董斌）

资深企管顾问，实战型培训专家；中人网、中国管理传播网、世界经理人专栏作者；多家培训机构特聘讲师。历任台湾瑞圣实业有限公司深圳主管、黑马广告董事长、上海派恩企业管理咨询公司总经理等。

先后为数百家企业进行过企业内部培训、管理咨询和策

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1

《决战中层》相关信息

恕我直言，管理者比以往任何时候都有必要检讨他们的所作所为是否能够为组织、员工以及他们自己带来更为积极的成果了。为什么要这么说？实在是因为有些人做的真的不够好。

内容简介与作者简介

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推荐序

自序

2

第1堂课 角 色 认 知

中层是个特殊的群体，上有高层决策，下有基层执行，处在中间不上不下。中层经理总是处在一种两难的困境之中:决策层会批评经理太同情员工，不能充分地执行命令，从而不能出色地完成任务；属下的员工则会埋怨经理没有人情味，只顾抓工作创绩效，而不体恤下属。

角 色 认 知（1）

角 色 认 知（2）

角 色 认 知（3）

单元一 现代企业管理发展（1）

单元一 现代企业管理发展（2）

单元一 现代企业管理发展（3）

单元一 现代企业管理发展（4）

单元一 现代企业管理发展（5）

单元二 管理层级与技能（1）

单元二 管理层级与技能（2）

单元三 中层经理角色定位（1）

单元三 中层经理角色定位（2）

单元三 中层经理角色定位（3）

单元四 角色错位（1）

单元四 角色错位（2）

单元四 角色错位（3）

3

第2堂课 时 间 管 理

时间管理是一种能力，是决定工作生活当中什么东西重要的能力。时间管理是一门科学，是把重点工作摆在正确位置的一门科学。时间管理不是对时间本身进行管理，而是在有限时间内根据轻重缓急对所做事的排序，是管理者的自我管理。

时 间 管 理

单元一 时间管理技能诊断（1）

单元一 时间管理技能诊断（2）

单元一 时间管理技能诊断（3）

单元一 时间管理技能诊断（4）

4

第3堂课 有 效 沟 通

中层经理将50%～80%的工作时间用在了沟通上面。我们开会，会见，拜访，谈判，座谈，面试，面谈，打电话，发传真，发Email、信函、通知、文件，批评、表扬、辅导……都是在沟通。沟通，是一位中层经理重要的管理技能之一。

有 效 沟 通

单元一 沟通的内涵和要素（1）

单元一 沟通的内涵和要素（2）

单元一 沟通的内涵和要素（3）

单元一 沟通的内涵和要素（4）

5

第4堂课 目 标 管 理

目标管理是一种主动管理，是一种以结果为导向的管理模式。目标管理是“管理中的管理”，离开了目标一切行动都是无效的。

目 标 管 理

单元一 目标设定（1）

单元一 目标设定（2）

单元一 目标设定（3）

单元一 目标设定（4）

单元一 目标设定（5）

单元一 目标设定（6）

单元一 目标设定（7）

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拿来能用（测试 案例 寓言故事 工具）

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媒体评论

《决战中层》，一本属于您手边的工具书,一堂属于您独自拥有的课堂。董老师精心整理归纳的精髓，值得一读！

香港颖通(远东)中国区人事行政总监 陈欣 Sherry Chen

　　作者融自己实战管理经验于书中，从对己、对事、对人出发，自成体系。

书籍介绍

企业间的竞争是管理者之间的竞争，特别是中层经理，他们是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理职能、方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。本书将就中层经理必须具备掌握的10项通用管理技能进行阐述，包括角色认知、时间管理、有效沟通、目标管理、绩效考核、有效授权、激励下属、领导力、辅导下属、团队建设。