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本书介绍了一个新时代即10倍数时代；力图颠覆一种旧思想，并且一针见血地指出成功者不是赢在起点，而是赢在拐点；揭示了一种新智慧即XQ（变商）。在此基础上，本书启示了一种成功力，即扭转力，包括眼力、魅力、动力、魄力、得力。

职场如赛场，如何通过每个拐点实现弯道超车，将决定你的职场高度。想要成为职场赢家拥有IQ（智商）、EQ（情商）还不够，还要有XQ（变商）应对变化解决困难的扭转力！只有练就过硬的扭转力，你才能赢在拐点，超越别人。

〈专文推荐〉善用五力，开创成功人生　司徒达贤

〈专文推荐〉成功领导者的魅力  卢雷

〈专文推荐〉真正的开创者  法鲁克·巴特

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〈同事推荐〉他们心中的Roger

〈前　　言〉让生命是上行的台阶，看见更辽阔的风光

〈序　　章〉何谓关键时刻？

章：眼力▲要往哪里走？

1 你要的人生，从独立思考开始

2 学会思考操练，以逻辑力说服他人

3 志向远大就下定决心走在时代的前端！

4 掌握“不同”的价值——区分原则

5 木桶原理：找出短的短板

6 站在巨人的肩膀上

7 有时候你只须做对重要的一次

8 眼力：模拟未来，让梦想看得见

 【眼力】动动脑·操练题

第二章：魅力 ▲发挥你的影响力

1 工作不设限，创造成长的机会

2 失控的情绪，是人脉的杀手

3 受制于环境，是成事的杀手

4 让我真正了解你：一对一沟通

5 共赢法则：利他是好的利己

6 找出你的成事帮手和败事杀手

7 人才管理与人才培养

8 做自己生命中的贵人

【魅力】动动脑·操练题

第三章：动力 ▲完成梦想的火车头

1 本事要学就要学通，先深再博

2 找到定位点：职业生涯的突破口

3 做好产品，是一生的工作

4 即使你的工作不是销售，也要懂销售

5 解决冲突与谈判：如何达成共识？

6 如何不被机器人取代？

7 创业：工作的终挑战

8 彻底执行，让美梦成真

 【动力】动动脑·操练题

第四章：魄力 ▲关键时刻勇敢下决定

1 应变能力，考验你的胆识领导

2 在静中操练大脑，增加反弹力

3 进攻永远是好的防守

4 赢在拐点，活出与众不同

5 情况领导力，考验你能一心多用吗？

6 情感延迟满足（EQ）：变商（XQ）发力的前奏曲

7 典范转移，改变与应变之道

8 创业，一生中糟也是好的决定

【魄力】动动脑·操练题

第五章：德力 ▲赢得他人的信任

1 做一个有作为的人

2 蜕变的制造者——领导人

3 在大败局中昂然挺立的力量

4 诚信经营，勿以恶小而为之

5 你的道德观决定了命运

6 正确的信仰，建构了你的格局大小

7 倾听内心声音，激发内在潜能

8 生命带领生活，臻于天人合一

 【德力】动动脑·操练题

孔毅（Roger I.Kung），生于中国上海，长于中国台湾，现为美籍华人。曾任摩托罗拉（Motorola）总公司资深副总裁兼个人通讯事业部亚太区总裁，英特尔（Intel）经理人与领导者，拥有30多年实战与管理经验。 

1991年至1994年，担任摩托罗拉半导体FRAM事业部全球总经理时，带领事业部由全球市场占有率第6名成为全球第1名；1995年至2002年，担任摩托罗拉通讯事业部亚洲总裁时，带领团队在亚洲赢得手机市场*领导地位，该业务收益也从2亿美元提升到40亿美元。

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章：眼力要往哪里走？

ENVISION   1

你要的人生，从独立思考开始

不论是在职场或日常生活，一定要努力争取“思考主导权”，不要人云亦云。但是，思考主导权不等于具有发言权，若没分别清楚是会立场混淆的。

常听到周围的一些人感叹：无论在职场、人生，总找不到明确的方向，过着得过且过、随波逐流的日子。终日为工作忙碌却一事无成，眼睁睁地看着同辈或后辈一个个加速向前迈进，自己却是原地踏步、停滞犹如一滩死水；生活繁琐枯燥、找不到乐趣、找不到成就感，无奈地浑浑噩噩过一生。

书店里教导职场、人生成功之道的书籍是汗牛充栋，为什么能从书本里找到答案和方法的人却不多呢？在我看来，有些书籍不是没提到关键因素，便是寥寥数语没有深入，但更重要的是读书的人欠缺用心探讨、理性剖析的“独立思考能力”，以致这些职场或人生励志书终还是发挥不了作用。

想要解决问题，却怎么也抓不到重点；即使想出数个解决方案，却在不同方案中摇摆犹豫，无法确认何者；纵使鼓起勇气提出意见，却因为少了独特见解而被他人当成马耳东风；对领导、客户报告，虽然讲得口沫横飞，却因言不及义而得不到任何回应或共鸣。

造成上述种种现象的根本原因，可以归咎于没有“独立思考能力”及“思考主导权”。纵使学历再高、看书再多，少了这个训练和能力，注定还是会处处碰壁的。

若在寻常时刻，即使人云亦云追随权威，伤害并不大；但在终于可以展现自己的关键时刻，因不知独立思考、自我迟疑，脑海中的数据知识支离破碎，想法多却彼此缠绕纠结，导致无法在短时间内做出正确的决定或表现，就白白错失可以奋力一搏的难得机会了。

什么是独立思考呢？独立思考是指懂得主动思考、展现自由意志，并争取属于自己的思考主导权。

思考主导权又是什么意思呢？即在与他人对话、互动的过程中，不被他人的思路、想法所影响，也不是完全顺着他人的思路、想法来思考；相反的，还可以引导他人顺着自己的思路、想法来思考。

独立思考之所以是职场、人生的成功关键因素，原因就在于具有影响的力量。你的思考力比财力、权力更重要；一个人可失去发言权、主控权，但万万不可丧失独立思考能力；一旦丧失了，大概就注定无法出人头地了。

唯有懂得独立思考，熟稔独立思考的技巧，才能适时掌握关键时刻，晋升为领导者。在成为领导者后更得切记，其他权力皆可向下授权、甚至外包，但无论在任何情况一定得牢牢掌握自己的思考主导权，特别是在谈判时。

子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”学习、思考两者不可偏废。独立思考不是漫无边际的幻想，亦非静静等待灵光乍现，而是一种有系统学习的方法及能力，可重新排列、组合脑中的知识，使其从“死知识”变成“活知识”，有组织、可活用、能应变，让人有清晰的思路；当职场、人生遭遇瓶颈时，可藉此能力快速找到脱困的途径。

然而，当职场和人生陷入困境时，大多数人都误以为问题在自己的知识不足，于是拼命读书或请教他人，结果是越拼命越乱，后筋疲力尽。殊不知，病灶不一定是知识匮乏，只要好好思考、充分运用已有的有形无形资产，就算眼前山穷水尽疑无路，也可另辟蹊径而柳暗花明又一村。

▼具备独立思考的五个元素

如果将思考具体化，亦有其质量与向量；唯有兼具质量、向量，思考才具备动能与力量。根据我多年的观察省思，思考的质量是指直觉性（intuitive）、关联性（relevance），思考的向量当为整体性（integral）、旁通性（across discipline）、预见性（future）。

什么是思考的“直觉性”？就是在庞大或不完整的讯息或数据中，能很快地看出重点或疑点。要培养这种直觉能力，有赖于持续不断且系统化地整理消化接触到的讯息。一旦建立了直觉能力，纵使在信息很少或时间非常紧急的情况下，你也能想出独特或新颖的解决方案或决策。

解决问题常倚赖直觉，但如何培养直觉却为困难。应该如何培养直觉呢？当遭遇问题、平常惯用的思维模式遇到瓶颈时，不必过于固执，应改用不同的思考模式。简单的自我训练方法，就是用笔在纸上写下自己对问题的理解，因为写是厘清我们思路有效的方法，若写不下去时，要试着去找数据或请教他人，直到写成，并养成习惯；久而久之，直觉将越来越强，当遭遇问题时，可在短时间内直指问题核心，不受庞杂的细节干扰。

思考的“关联性”和“旁通性”则是建构在直觉力下，能在很短的时间内看出讯息或问题的关键点、事物真相，以及触类旁通、跨界思考、解决问题的能力。

思考的“整体性”顾名思义就是：你的直觉性判断不是针对一个点、不是单方面的结论，而是系统性、整体性的思索。有了整体性的视野，在沟通复杂的观念时非常有用；处理结构性的大问题时，也非得有整体性的思考力才行得通。

有了前面的四种思考能力，再加上对新事务的持续关注，“预见性”——对未来趋势的敏锐度、甚至创造趋势——也是水到渠成的事了。

经过独立思考训练后的头脑，犹如一个好用的搜索引擎网站（就像Google一样），它具备：

1.在接到输入的关键词后，会在短时间内找到正确的数据——直觉性、关联性。

2.继续搜索下去，能提供更完整及相关的信息——整体性、旁通性。

3.后，还能拼凑出未来的趋势、走向——预见性。

▼个人运用这五个元素的例子

我初入职场是任职于RCA（美国无线电公司）；虽然从交通大学到美国罗格斯（Rutgers）大学念的是科技，但对半导体的了解与文盲无异，计算机更是一窍不通，一切都得从头学起。

幸运的是，RCA很注重员工的在职培训，每天下班后有各领域专家开设的课程。之后两年，我特别选修计算机、半导体课程，没有一天间断；在工作时，更是不断向前辈请教各种疑问。

在“听懂”前辈的答案后，自以为对问题已彻底、全盘理解。直到有一天，同仁询问我相同的问题，我的回答却零零落落、支离破碎，无法说明清楚；此时我才发现自己并没有真正理解。于是下定决心每天下班后再留在办公室两个小时，将白天探讨的议题以自己的想法重新整理、书写下来；一旦词穷、语塞便立即着手搜集资料、反复思考，或再回去讨教，直到完全理解通透。这时起，我终于懂得养成独立思考的习惯。

在职场上，职场人常遭遇两个瓶颈：无法解决难题、发言没有分量。为何无法解决难题，关键在于面对难题苦无对策，或有解决问题的灵感，却是支离破碎、含糊不清，无益于解决问题。

发言没有分量，原因在于发言时无法切入问题重点。在诸多企业中，当为解决问题而开会时，一开始总是众口纷纭、莫衷一是，但后却常有人一语中的、提出解决方案，同时还提出其他潜在的问题；纵使过去的表现并不显眼，但经过这次的表现之后，此人未来势必成为公司重点栽培的潜力新秀。

想找出问题的解决方案，就得凭恃独立思考；独立思考并不高深玄妙，每个人都可以自我训练完成的。以我来说，书写练就了我的思考直觉性，只是日后重看每个议题论述的三、四页文字，仍得花时间去思考来龙去脉；后来，我强迫自己将这三、四页的文字再浓缩、精炼为两、三句结论。这个做结论的训练，培养了思考能力的关联性和旁通性。

后来，我还进阶将文字所提到的人、事、物，将其关系画成一张图表，借此训练思考的整体性、预见性。有了这两、三句结论与关系图表，让我不会困在庞杂的枝微末节里，而有宏观的视野和找出关键核心，有时更能预见未来。

▼如何展现思考主导权？

有了独立思考的能力，也千万要有训练“思考主导权”的习惯。我在担任摩托罗拉（Motorola）亚洲通讯业务总裁时，曾靠着这个思考主导权让公司免于巨大的损失。

有一天，负责销售的副总裁慌张地前来报告，说明我们的客户指控我们的零组件有瑕疵，要求降价百分之十；这位副总裁提出的解决方案则是建议降价百分之五以平息事端。明显的，副总裁已受对方思路的影响，被对方牵着走，以为唯有降价方可解决问题。

这个客户占总体业绩的百分之十，处置不可不慎。后，我决定亲自致电这家公司的总裁，提出不同先前的解决方案：每一个有瑕疵的零组件，摩托罗拉免费提供两个全新的零组件；结果对方爽快地接受我的提议，而将公司的获利损失降至。在沟通的过程中，我做的就是争取属于自己的思考主导权，完全没提对方先前提到的降价赔偿！

已转型为社会贡献者的我，在教授过的职场课程中，独立思考是受欢迎的课程，许多听众在课后告诉我，深受我的言论启发，声称从今天起便要练习独立思考。但这门课却也是让我失望的课程，因为长期坚持的人非常少，半途而废者不计其数。

原因为何？首先，我之所以领悟独立思考，关键在于时势所逼，非如此难以在职场立足，前来听课的听众不一定正逢四面楚歌、腹背受敌之境，所以缺乏练就独立思考的动力。

其次，许多人将练习独立思考当成一个目标、一件任务，却无意养成独立思考的习惯。因此，发愿锻炼独立思考者，常常只有几天的热度就不再坚持；唯有坚持到已是日常生活一部分时，独立思考方可慢慢成型，源源不绝地发想出具建设性的创意及方案！

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* 成功者不是赢在起点，而是赢在拐点

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* 美国西北大学企业管理博士司徒达贤，苹果公司副总裁兼亚洲区销售总经理卢雷，奥美集团董事长白崇亮，美国工程院院士、前台积电研发副总经理林本坚，原戴尔总公司移动及消费品事业部策略长法鲁克·巴特鼎力推荐！

媒体评论

《赢在扭转力》是一本极有实用价值的书，尤其对年轻人而言，在阅读本书时应该可以感受到一位经历丰富而又充满爱心的长者，对大家的殷切叮咛与期许……他在*高科技公司的亲身经验与见闻，对仅有本土企业经验的高阶人士无疑也具有弥足珍贵的参考价值。

——美国西北大学企业管理博士 司徒达贤

许多在摩托罗拉工作过的员工都有同感，直到现在，还经常有人讲:“哪怕不给我工资，我也愿为孔先生工作。”现在孔先生要出书，把自己的经验写出来，帮助年轻人成长，这非常难得。

——苹果公司副总裁兼亚洲区销售总经理 卢  雷

孔毅先生久经历练，卓然有成，却从不讳言自己曾经走过高峰低谷，遍尝人生各种滋味。他从自身经验中所完成的深刻思考，又融入对当代企业竞争、社会现象与价值信仰的细致洞察，完成了一本有架构，有体系，有故事，有情感，极耐人寻味的“人生哲学”力作，这是真正让我感到钦佩的地方。

 ——奥美集团董事长 白崇亮

除了当年在Motorola的同事，没有人知道他事业成功的详情，更不可能从中学习。现在他以社会贡献家的心态，把多年的成功心得和秘诀用心地向读者娓娓道来，这是以前很多人梦寐以求的。

 ——美国工程院院士、前台积电研发副总经理 林本坚

Roger教给我做一个领导者的工具与方法，直到今日仍然受用。他是一位真正的导师和朋友。在他带领下，我得以成为一个真正的领导者与决策者。

——原戴尔总公司移动及消费产品事业部策略长 法鲁克·巴特

前言

面对XQ时代，赢在扭转力

自

2015

年起，人类文明史的演变进程，已正式进入后信息时代，发展中国家已进入十倍速时代，环境变化速度快得令人目不暇接，只要稍不注意，就可能被无情地淘汰。而且大多数成功者都不是赢在起点，而是赢在拐点，且若想要出人头地，不仅得重视

IQ

、

EQ

，还得重视

XQ

（变商）；唯有练就过人的

XQ

，才能拥有过人的扭转力（

torsion force

），在众多竞争者中脱颖而出。

首先提出

XQ

的，当是《时代周刊》（

TIME

）；其曾以“你的

XQ

有多高？”（

How high is your XQ

？）为封面主题，探讨

XQ

的重要性。《时代周刊》指出，越来越多企业在征才时，特别检视求职者的个性、人格特质，避免在录用后，其个性、人格特质与产业需求不合，虽然才华出众、认真努力，却无法适应环境的变化，终水土不服、挂冠求去。

在本书中的

XQ

，

X

指未知数，

XQ

则是面对未知挑战的能力，即扭转力。在同学会蔚为风潮的现在，不难发现同学中有成就者，不一定是昔日成绩者，而是在今日可快速解决问题、适应环境者，其胜出的关键，便在于拥有较高的

XQ

。其实，诸多职场人及企业家之所以成功，凭借的不只是高

IQ

、高

EQ

，还有高

XQ

，但高

XQ

却常被外界忽略。

在十倍速时代，无论是职场人还是企业，成功速度虽较昔日快上十倍，但失败速度却也较昔日快上十倍；职场人唯有兼具

IQ

、

EQ

、

XQ

，才能在职场上站稳脚跟、出类拔萃。在此之前，成功者多数赢在起点，凭恃的是学历、经验、年资、知识、证照；今日，想在职场上出人头地，途径当是赢在拐点，锻炼在关键时刻可反败为胜、超越逆境、解决困难的扭转力，即眼力、魅力、动力、魄力、德力等五力。

由于职场、产业环境瞬息万变，光拥有竞争力、领导力，仍犹有不足，还得补强扭转力，方能因应各种变化，在关键时刻无所畏惧，不仅可化险为夷，更可化危机为转机。倘若不知补足扭转力，一遭到困难、险阻，却不知运用

XQ

、想方设法变通，势必将不断重回起点，后身心俱疲、优势尽失，却永远无法抵达成功的彼岸。

近年来，职场、产业环境皆与昔日大异其趣，

XQ

重要性亦与日俱增。要在高速竞争中胜出，就必须搭上全球的市场与资源，因此企业竞争导向不再是“今日产品竞争”（

competing for today



product

），而是“创造明日市场”（

creating tomorrow market

）的竞争；企业的组织、架构亦从昔日的垂直整合（

vertical integration

），转变为虚拟整合（

vertical integration

）。企业营运的核心不再是维护规则与层级（

rules & hierarchy

），而是追求愿景与价值（

vision & value

）的认可；而职场人的价值，扭转力的重要性，已与解决问题的能力并驾齐驱，前者倚赖

XQ

，后者则仰赖

IQ

、

EQ

。

我特别强调，今日若无法创新，成功机率微乎其微。因为，现今在各主要产业，皆由一独角兽（

unicorn

）寡占；例如，微软、苹果、

Google

、

FB

、腾讯、阿里巴巴皆独霸一方，现仍无可撼摇其优势的竞争者。虽然独角兽横行，且难以与之抗衡，但相对于往昔，十倍速时代却提供了更多创新、创业的空间，只要发想出具可行性的创意，若有及时的资金、人才的奥援，再找到正确的商业模式，可能在短时间内便一飞冲天，蜕变为新的独角兽。

本书希望可提供读者四种全新的角度、思维，使其面对人生、职涯的种种挑战，有更充足的信心与准备：

  ●  介绍一个新时代：十倍速时代

  ●  颠覆一种旧思维：成功者不是赢在起点而是赢在拐点

  ●  揭橥一项新智慧：

XQ

，即变商

  ●  启示一种成功力：扭转力

书籍介绍

介绍一个新世代——10倍数时代

颠覆一种旧思想——成功者不是赢在起点而是赢在拐点

揭示一种新智慧——XQ（变商）

启示一种成功力——扭转力

职场如赛场，如何通过每个拐点实现弯道超车，将决定你的职场高度。

想要成为职场赢家拥有IQ（智商）、EQ（情商）还不够，

还要有XQ（变商）应对变化解决困难的扭转力！

才能赢在拐点，超越别人。

无论你在学习阶段、职场困境、企业瓶颈，

在决定遵从内心指引、未来走向时刻，

《赢在扭转力》这本书将指导你利用扭转五力走上人生上行之路，

活出与众不同。