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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:8分
使用便利性:7分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:8分
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下载评价
- 网友 谢***灵: ( 2025-01-13 01:05:13 )
推荐,啥格式都有
- 网友 詹***萍: ( 2025-01-02 01:44:49 )
好评的,这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 隗***杉: ( 2025-01-19 19:47:32 )
挺好的,还好看!支持!快下载吧!
- 网友 訾***晴: ( 2025-01-11 10:52:29 )
挺好的,书籍丰富
- 网友 苍***如: ( 2025-01-05 02:36:26 )
什么格式都有的呀。
- 网友 戈***玉: ( 2024-12-29 07:57:11 )
特别棒
- 网友 居***南: ( 2025-01-09 18:41:21 )
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 师***怀: ( 2024-12-28 23:32:02 )
好是好,要是能免费下就好了
- 网友 堵***洁: ( 2024-12-20 14:32:58 )
好用,支持
- 网友 养***秋: ( 2024-12-27 10:41:00 )
我是新来的考古学家
- 网友 康***溪: ( 2025-01-06 08:57:28 )
强烈推荐!!!
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:4分
主题深度:4分
文字风格:3分
语言运用:8分
文笔流畅:3分
思想传递:5分
知识深度:8分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:9分
结构布局:5分
新颖与独特:5分
情感共鸣:7分
引人入胜:5分
现实相关:3分
沉浸感:6分
事实准确性:5分
文化贡献:7分