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办公室是各单位内设置的综合性行政机构，它担负着协调本单位业务处（室）之间关系的任务，以保障各部门的灵活高效运转，它起到上传下达、下传上通的枢纽作用和出主意、提建议的参谋作用。办公室的工作归结起来就是参与政务，协调业务，处理事务。其工作质量的好坏，直接影响着党和国家的大政方针在本单位的贯彻执行，直接关系到部门工作的开展。党的三代领导人历来对办公室工作高度重视，曾作过许多重要讲话，各级政府、各部门和各企事业单位也是按照干部四化标准认真选拔任用办公室主任的。

编 办公室主任应具备的素质和能力

章 办公室主任的基本职责

第二章 办公室的机构设置

第三章 办公室主任应具备的政治素质

第四章 办公室主任应具备的心理素质

第五章 办公室主任应具备的能力和技能素质

第六章 办公室主任要有改革与创新意识

第七章 办公室主任的公关艺术

第二编 文秘工作

章 办公室的文秘管理

第二章 公文、文书与文件

第三章 公文的管理原则程序和要求

第四章 调查报告

第五章 典型经验

第六章 简报

第七章 工作计划

第八章 工作总结

第九章 讲话稿

第十章 国家行政机关规范性行政公文

第十一章 新闻稿的撰写

第三编 行政事务工作

章 收发工作

第二章 值班

第三章 会议

第四章 信访

第五章 信息

第六章 印章与介绍信的管理

第七章 档案管理

附录

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