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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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- 网友 寇***音: ( 2024-12-28 08:23:11 )
好,真的挺使用的!
- 网友 寿***芳: ( 2024-12-25 02:06:53 )
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- 网友 潘***丽: ( 2025-01-06 10:04:53 )
这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
- 网友 师***怡: ( 2025-01-17 09:41:15 )
说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 瞿***香: ( 2024-12-29 16:41:10 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-19 03:08:58 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 田***珊: ( 2025-01-06 08:29:47 )
可以就是有些书搜不到
- 网友 芮***枫: ( 2025-01-18 11:56:22 )
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- 网友 宫***凡: ( 2025-01-06 11:44:35 )
一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 家***丝: ( 2024-12-29 14:18:48 )
好6666666
- 网友 康***溪: ( 2024-12-20 02:43:37 )
强烈推荐!!!
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:4分
语言运用:3分
文笔流畅:3分
思想传递:8分
知识深度:8分
知识广度:6分
实用性:8分
章节划分:7分
结构布局:7分
新颖与独特:3分
情感共鸣:5分
引人入胜:9分
现实相关:4分
沉浸感:9分
事实准确性:7分
文化贡献:4分